HGS Borç Sorgulama

Bu gizlilik politikası, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunması ve işlenmesi süreçlerini şeffaf bir şekilde açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. “HGS Borç Sorgulama” uygulaması, kullanıcılarımıza güvenli ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak için çeşitli kişisel verileri toplamaktadır. Aşağıda, uygulamamızda toplanan bilgilerin türleri, bu bilgilerin nasıl kullanıldığı ve kullanıcıların hakları hakkında detaylı bilgi bulabilirsiniz.

1. Toplanan Bilgiler ve Kullanım Amaçları

Uygulamamız, kullanıcıların hizmetlerimize erişimini ve kullanımını kolaylaştırmak amacıyla bazı kişisel bilgileri toplamaktadır. Bu veriler şunlardır:

• Telefon Numarası: Kullanıcıların uygulamaya kayıt olmalarını ve kimlik doğrulamalarını sağlamak amacıyla toplanır.
• Araç Plaka Bilgisi: Ücretli yollardan yapılan ihlalli geçişlerin sorgulanması için kullanılır.

2. Verilerin Kullanım Alanları

Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

• Kullanıcıların belirlediği plaka numaralarına ait ücretli yol ihlali geçmişlerini görüntülemek.
• Yeni ihlalleri kullanıcılara bildirim yoluyla iletmek.
• Hizmet kalitemizi artırmak için uygulama performansını ve kullanıcı deneyimini analiz etmek.

3. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

Kullanıcıların kişisel verileri, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır:

• Yasal gereklilikler: Mahkeme kararı, idari emir veya kanunlar gereğince verilerin paylaşılması zorunlu hale gelirse.
• Hizmet sağlayıcılar: Uygulamanın işleyişini sağlamak için destek hizmetleri sunan güvenilir üçüncü taraf firmalar ile.

4. Verilerin Korunması ve Güvenlik

Kullanıcı bilgilerinin güvenliği bizim için önemlidir. Toplanan tüm veriler, endüstri standartlarına uygun güvenlik önlemleriyle korunmaktadır. Verilerin kaybını, kötüye kullanılmasını veya izinsiz erişimi önlemek amacıyla fiziksel, elektronik ve yönetimsel prosedürler uygulanmaktadır.

5. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, verilerinin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme ve işlemeye itiraz etme hakkına sahiptir. Bu talepler, uygulamanın içindeki “İletişim” bölümünden ya da [email protected] adresine e-posta gönderilerek iletilebilir.

6. Hesap Silme

Kullanıcılar, uygulama üzerindeki hesaplarını kalıcı olarak silmek istediklerinde [email protected] adresine bir e-posta göndererek bu işlemi başlatabilirler. E-posta içeriğinde, kayıt sırasında kullanılan telefon numarası ve/veya diğer tanımlayıcı bilgilerin belirtilmesi, hesap silme talebinin doğrulanmasını kolaylaştıracaktır. Hesap silme işlemi, kullanıcının talebinin alınmasının ardından mümkün olan en kısa sürede tamamlanacaktır.

7. Veri Toplama ve İzleme Teknolojileri

Uygulama, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve uygulamanın performansını analiz etmek amacıyla bazı izleme teknolojileri kullanabilir. Bunlar, kullanıcıların uygulama içinde nasıl etkileşimde bulunduğunu anlamamıza ve hizmetlerimizi optimize etmemize yardımcı olan anonim veri toplama araçlarını içerir. Uygulama, çerezler kullanmaz; ancak benzeri izleme teknolojileri (örneğin, cihaz tanımlayıcıları) kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek ve analiz yapmak için kullanılabilir.

Kullanıcılar, bu tür izleme teknolojilerinin kullanımını mobil cihaz ayarlarından sınırlandırabilir veya devre dışı bırakabilir.

8. Değişiklikler ve Güncellemeler

Bu gizlilik politikası, uygulamanın hizmetlerinde veya yasal gereksinimlerde meydana gelebilecek değişiklikler sebebiyle güncellenebilir. Politikada yapılacak değişiklikler, uygulama üzerinden veya kullanıcının kayıtlı iletişim kanalları aracılığıyla duyurulacaktır.

9. İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamız hakkında herhangi bir sorunuz olursa veya kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir işlem yapmak isterseniz, lütfen bizimle [email protected] adresinden iletişime geçin.